المساعدة

المساعدة: تثبيت Hark واستخدامه على جهاز Mac

كل ما في هذه الصفحة يصف التطبيق كما هو اليوم. إذا وجدت هنا خطأً، أو لم تجد سؤالك، فراسلنا على support@souplin.com وسيجيبك شخص حقيقي.

المتطلبات والتثبيت

يعمل Hark على macOS 14 (Sonoma) أو أحدث، على جهاز Mac بشريحة Apple silicon (M1 أو أحدث)؛ أجهزة Mac بمعالجات Intel غير مدعومة. ويحتاج إلى حساب Gmail أو Google Workspace.

عند التشغيل الأول، اختر “Sign in with Google”. يفتح macOS صفحة تسجيل الدخول الخاصة بـ Google في نافذة يوفرها هو — فلا يرى Hark كلمة مرورك أبدًا، ويعمل التحقق بخطوتين أو مفتاح الأمان هناك كما يعمل في أي مكان آخر. عند الانتهاء، تُغلق النافذة ويُحمَّل بريدك الوارد.

تسرد شاشة الموافقة من Google ما يطلبه Hark. وإليك ذلك بكلمات بسيطة، مع سبب كل طلب:

قراءة بريدك في Gmail وتنظيمه وإرساله. وهذا هو عميل البريد نفسه: عرض الرسائل، وتعليمها كمقروءة، والتصنيفات، والأرشفة، والتأجيل، والمسودات، والإرسال. لا يطلب Hark عن قصد الإذن الذي يسمح بالحذف النهائي، لذا لا يستطيع إلا نقل الرسالة إلى المهملات.
إعدادات Gmail الأساسية. توقيعك، والرد التلقائي أثناء الإجازة، وعوامل التصفية، وعناوين «الإرسال باسم»، لتتمكن من إدارتها من إعدادات Hark ويظهر التغيير على الويب.
تقويماتك. عرض الأحداث وإنشاؤها وتعديلها، والرد على الدعوات، وإظهار التقويمات وإخفاؤها، وإنشاؤها ومشاركتها.
مهامك. لوحة Google Tasks إلى جانب التقويم.
جهات اتصالك، للقراءة فقط. إكمال اسم المستلم أو الضيف أثناء الكتابة، وعرض صورة المرسِل. لا يكتب Hark أي شيء في جهات اتصالك أبدًا.
ملفات Drive التي تختارها. إرفاق ملف من Google Drive تختاره في أداة الاختيار الخاصة بـ Google نفسها. لا يرى Hark إلا الملفات التي تختارها، ولا يرى Drive الخاص بك أبدًا.
عنوان بريدك الإلكتروني واسمك. لتسمية الحساب داخل Hark.

تمت مراجعته من Google

راجعت Google وصول Hark إلى حسابك على Google ووافقت عليه في عام 2026، عبر التحقق من OAuth وتقييم أمني مستقل من نوع CASA.

حسابات Workspace

يسجّل حساب Google Workspace الدخول بالطريقة نفسها، شرط أن تسمح مؤسستك بتطبيقات الجهات الخارجية. وإن لم تسمح، تعرض Google رسالتها الخاصة في صفحة تسجيل الدخول ولا يستطيع Hark المتابعة؛ ويمكن لمسؤول النظام السماح لـ Hark من وحدة تحكم المشرف في Workspace.

عدة حسابات

لإضافة حساب Google آخر، انقر على صورة حسابك أعلى يمين النافذة واختر “Add account…”، أو استخدم “Add account…” في “Settings › Accounts and Import”. يجري تسجيل الدخول كما في الحساب الأول، ويربط Hark ما يصل إلى خمسة حسابات. ومع حسابين أو أكثر، يعرض “All Inboxes” في الشريط الجانبي البريد الوارد لكل الحسابات في قائمة واحدة، والبحث من هناك يشملها جميعًا.

الإشعارات وDock وشريط القائمة

إلى أن تقرر، يعرض Hark شريطًا أعلى النافذة يطلب تفعيل الإشعارات؛ انقر “Turn On” وسيسألك macOS عن الإذن. والطلب نفسه هو زر “Allow…” ضمن “Settings › General › Desktop notifications”. وإذا رفضت ثم غيّرت رأيك، فستجده في إعدادات النظام › الإشعارات › Hark.

ما ينبهك إليه Hark موجود ضمن “Settings › General › Desktop notifications”: الرسائل الجديدة؛ ودعوات التقويم وتغييراتها وإلغاءاتها؛ وما إذا كان الإشعار يعرض الموضوع ومعاينة؛ وما إذا كان يُصدر صوتًا. يبقى Hark صامتًا ما دام هو التطبيق النشط — فالصوت لشيء معروض على شاشتك أصلًا مجرد ضجيج.

تعرض الشارة على Dock عدد الرسائل غير المقروءة في بريدك الوارد، وهو الرقم نفسه الذي يعرضه Gmail — ومع عدة حسابات، مجموع الحسابات التي فُعّل فيها “Count in Dock badge” (“Settings › Accounts and Import”)؛ ويمكنك إيقافها عبر “Show unread count in Dock” ضمن “Settings › General › Appearance”. أما عنصر شريط القائمة فيمنحك نظرة سريعة على ما وصل للتو دون إحضار النافذة إلى المقدمة.

البريد

تصنيفاتك موجودة في الشريط الجانبي وعلى الرسائل، وهي تصنيفات Gmail الخاصة بك — فأي تغيير تجريه في Hark يظهر على الويب وعلى هاتفك. يضم جزء القراءة الإجراءات التي تتوقعها: الأرشفة، والتصنيف، والتمييز بنجمة، والتعليم كغير مقروءة، والتأجيل حتى وقت تختاره (Hark، لا Google، هو من يعيدها، لذا يجب أن يكون Hark قيد التشغيل لتعود)، وكتم المحادثة، والنقل إلى المهملات. وتعرض رسائل القوائم البريدية رابط “Unsubscribe” في الأعلى.

البحث. عوامل البحث الخاصة بـ Gmail نفسه — from: وhas:attachment وis:unread وolder_than:1y — تُرسل إلى Google كما كتبتها، والنتائج هي نتائج Gmail. ويمكن تحويل أي بحث تريد الاحتفاظ به إلى عامل تصفية في Gmail عبر “Create filter”، ليعمل عامل التصفية بعدها لدى Google على كل أجهزتك.
الكتابة. تتم الكتابة في عرض نصي حقيقي من macOS: الخط العريض والمائل والتسطير من شريط التنسيق، والروابط، والصور المضمّنة، والمدقق الإملائي للنظام. أفلِت ملفًا على الرسالة لإرفاقه، أو أرفِق ملفًا من Google Drive عبر أداة الاختيار. تحتجز ميزة “Undo Send” الرسالة بضع ثوانٍ بعد إرسالها (من 5 إلى 30، ضمن “Settings › General › Sending”). أما “Schedule Send” فتحفظ الرسالة كمسودة وترسلها في الوقت الذي تختاره — ويجب أن يكون Hark قيد التشغيل حينها، وإلا فستُرسل عند فتح Hark في المرة التالية، لأن واجهة Gmail البرمجية لا تتيح الإرسال المجدول بنفسها.
المهملات، لا الحذف. ينقل Hark الرسائل إلى المهملات ولا يحذفها نهائيًا أبدًا، وذلك عن قصد؛ ويتم إفراغ المهملات من Gmail على الويب.
الصور في الرسائل. يعرض Hark افتراضيًا الصور الخارجية في الرسالة. ولكي يستأذنك أولًا، اضبط “External images” على “Ask before displaying” ضمن “Settings › General”.
إعدادات موجودة على الويب. بعض إعدادات Gmail غير متاحة لأي تطبيق. يسردها Hark في الإعدادات مع رابط يفتح Gmail على الويب بالحساب الصحيح، بدلًا من التظاهر بأنها غير موجودة.

التقويم والمهام

التقويم على بُعد نقرة من بريدك الوارد في الشريط الجانبي الأيسر. عروض اليوم والأسبوع والشهر والسنة والجدول، إضافةً إلى فترات 4 أيام وأسبوعين و4 أسابيع؛ اسحب للإنشاء، واسحب للنقل أو لتغيير المدة؛ ورسالة تراجع منبثقة بعد أي تغيير؛ وتعديل الأحداث المتكررة لهذا الحدث، أو لهذا الحدث وما يليه، أو لجميعها. تُظهَر التقويمات وتُخفى من الشريط الجانبي، الذي يتيح أيضًا إنشاء التقويمات ومشاركتها والاشتراك فيها. ويُفتح Google Tasks في لوحة إلى جانب الشبكة، والمهمة التي تسحبها إلى يوم ما تُجدوَل فيه.

تعرض الدعوة التي تصل إلى بريدك أزرار “Yes” و“No” و“Maybe” على الرسالة، ويُكتب الرد مباشرةً في التقويم. والوصف الكامل في Google Calendar كتطبيق Mac أصلي.

لوحة المفاتيح

j وk، أو مفاتيح الأسهم للتنقل في القائمة.
Esc يغادر الرسالة ويعود إلى القائمة.
الخط العريض والمائل والتسطير ليس لها اختصارات بعد؛ وهي موجودة في شريط التنسيق أثناء الكتابة.
“Zoom In” و“Zoom Out” و“Actual Size” موجودة في قائمة “View” وتغيّر حجم نص الرسالة.
⌘, يفتح الإعدادات، كما في كل تطبيقات Mac.
⇧⌘R يفتح “Report a Bug”.

أين توجد بياناتك

ليس لدى Hark خادم لبريدك؛ فكل ما يحتفظ به موجود على جهاز Mac الخاص بك. بيانات اعتماد حسابك على Google محفوظة في سلسلة مفاتيح macOS. وكل ما عدا ذلك مما يحتفظ به — ذاكرة التخزين المؤقت للرسائل والأحداث والمهام (بمجلد لكل حساب)، والمرفقات المنزَّلة، والصور الخارجية المخزنة مؤقتًا وصور المرسِلين والشعارات، وإعداداتك، وآخر 25 عملية بحث، ومعرّفات المحادثات التي كتمتها — موجود داخل حاوية Hark المعزولة، ~/Library/Containers/com.souplin.hark، ضمن مجلد Library الخاص بك.

يضم “Settings › Advanced” عناصر التحكم الثلاثة المهمة هنا. يزيل “Clear cache” الصور المخزنة مؤقتًا والمرفقات المنزَّلة — ويبقى بريدك ومسوداتك ومحادثاتك المؤجلة وحساباتك كما هي، وتعود الصور والمرفقات عند استخدامها التالي. أما “Send crash reports” فمعطَّل افتراضيًا؛ وعند تفعيله، يُرسل التعطل تتبّع المكدس، ونوع الاستثناء، والإشارة وسبب الإنهاء، والخيط الذي تعطل، ووقت حدوثه ومعرّف macOS لذلك التعطل، وإصدار التطبيق ورقم البنية والـ commit، وإصدار macOS وطراز الجهاز — ولا يُرسل بريدك أبدًا. و“Look up avatars on gravatar.com” معطَّل افتراضيًا؛ وعند تفعيله، يُرسل قيمة تجزئة (hash) لعنوان كل جهة اتصال إلى تلك الخدمة. والصورة الكاملة، بما في ذلك محتوى بلاغ الخطأ، في عميل Gmail لا يرى بريدك أبدًا.

تسجيل الخروج وإلغاء التثبيت

لتسجيل الخروج، انقر صورة حسابك أعلى يمين النافذة واختر “Sign out” لعنوانك، أو استخدم “Sign out” ضمن “Settings › Accounts and Import”. يؤدي تسجيل الخروج من حسابك الوحيد (أو الأخير) ثلاثة أمور: يطلب من Google إلغاء وصول Hark إلى حسابك، ويحذف بيانات الاعتماد من سلسلة المفاتيح، ويزيل ذاكرة التخزين المؤقت لذلك الحساب من القرص. ومع عدة حسابات، يتيح “Settings › Accounts and Import” الخيار “Remove…” لكل حساب، وتتيح قائمة الحساب “Remove…” لعنوانك للحساب النشط: فيحذف بيانات اعتماد ذلك الحساب وذاكرته المؤقتة، ولا يلغي وصول Hark لدى Google إلا إذا حدّدت “Also revoke Hark’s access to this Google account.”

لإلغاء التثبيت، أزِل أولًا كل الحسابات، مع تحديد “Also revoke Hark’s access to this Google account.” في كل مرة يُعرض فيها — فتسجيل الخروج من الحساب الأخير يلغي الوصول دائمًا — ثم أنهِ Hark واسحبه من التطبيقات إلى سلة المهملات. ولإزالة كل أثر، احذف أيضًا ~/Library/Containers/com.souplin.hark.

إذا أزلت التطبيق، أو أحد الحسابات، دون إلغاء وصول Hark، فالإذن ما زال قائمًا في حسابك على Google: افتح myaccount.google.com/permissions، وابحث عن Hark ضمن تطبيقات الجهات الخارجية، وأزِل وصوله. أما عناصر سلسلة المفاتيح فتجدها في تطبيق الوصول إلى سلسلة المفاتيح، وتبدأ أسماؤها بـ com.hark.oauth.

الإبلاغ عن خطأ

اختر “Report a Bug” من قائمة “Help” (⇧⌘R)، وحدد جزء التطبيق المعني، واشرح ما حدث. يحمل البلاغ ما كتبته، وما إذا صنّفته خطأً أو طلبًا، والقسم الذي اخترته، وأي صور ترفقها، وحقل الاسم أو البريد الإلكتروني — المعبّأ مسبقًا بعنوانك المسجَّل به؛ امسحه إن كنت تفضّل عدم الكشف عن هويتك — ومعلومات عن التطبيق والجهاز: الإصدار ورقم البنية والـ commit، وإصدار macOS، وطراز الجهاز، وعدد أنوية المعالج، وحجم الذاكرة، والمساحة الحرة على القرص، والإعدادات المحلية، والمنطقة الزمنية، والحالة الحرارية، ووضع الطاقة المنخفضة، وعدد الساعات منذ الإقلاع، ووقت الإرسال، وعدد الحسابات المرتبطة (رقم فقط) ومعرّفًا عشوائيًا لكل تثبيت. ولا يحمل أبدًا محتوى الرسائل أو مواضيعها أو عناوين أي شخص آخر أو الرموز المميزة أو السجلات. كثيرًا ما تكون لقطة الشاشة أسرع طريقة لتُرينا الخطأ — وهي الطريقة الوحيدة التي قد يصلنا بها شيء من بريدك الوارد، فاقتطعها إن كان ذلك يهمك.

أو راسلنا على support@souplin.com. وأدرج رقم البنية من “About Hark” إن أمكن.

اللغة

يتوفر Hark باللغتين الإنجليزية والصينية المبسطة. يضبط “Settings › General › Language” لغة عرض Gmail ولغة واجهة Hark معًا؛ ويتبعها Hark حيثما تتوفر الترجمة ويبقى بالإنجليزية فيما عدا ذلك. أعِد تشغيل Hark لكي تتغير لغة الواجهة.