Bantuan

Bantuan: memasang dan menggunakan Hark di Mac

Semua yang ada di halaman ini menjelaskan aplikasi sebagaimana dirilis hari ini. Jika ada yang keliru di sini, atau pertanyaan Anda tidak terjawab, kirim email ke support@souplin.com dan seseorang akan membalasnya.

Persyaratan dan pemasangan

Hark berjalan di macOS 14 (Sonoma) atau lebih baru, di Mac dengan Apple silicon (M1 atau lebih baru); Mac Intel tidak didukung. Anda memerlukan akun Gmail atau Google Workspace.

Saat pertama kali dibuka, pilih “Sign in with Google” (Masuk dengan Google). macOS membuka halaman masuk milik Google sendiri dalam jendela yang disediakannya — Hark tidak pernah melihat kata sandi Anda, dan verifikasi dua langkah atau kunci keamanan berfungsi di sana seperti di tempat lain. Setelah selesai, jendela itu tertutup dan kotak masuk Anda dimuat.

Layar persetujuan Google mencantumkan apa saja yang diminta Hark. Dalam bahasa sederhana, beserta alasan masing-masing:

Membaca, mengatur, dan mengirim Gmail Anda. Inilah inti klien email: menampilkan pesan, menandainya sudah dibaca, label, arsip, tunda, draf, dan pengiriman. Hark sengaja tidak meminta izin yang memungkinkan penghapusan permanen, sehingga Hark hanya bisa memindahkan pesan ke Sampah.
Setelan dasar Gmail. Tanda tangan, balasan otomatis liburan, filter, dan alamat kirim-sebagai, agar Anda bisa mengelolanya di Settings Hark dan perubahannya tampil di web.
Kalender Anda. Melihat, membuat, dan mengedit acara, menjawab undangan, menampilkan dan menyembunyikan kalender, serta membuat dan membagikannya.
Tugas Anda. Panel Google Tasks di samping kalender.
Kontak Anda, hanya baca. Melengkapi nama penerima atau tamu saat Anda mengetik, dan menampilkan foto pengirim. Hark tidak pernah menulis ke kontak Anda.
File Drive yang Anda pilih. Melampirkan file Google Drive yang Anda pilih di pemilih file milik Google sendiri. Hark hanya bisa melihat file yang Anda pilih, tidak pernah seluruh Drive Anda.
Alamat email dan nama Anda. Untuk memberi label pada akun di dalam Hark.

Ditinjau oleh Google

Akses Hark ke akun Google Anda telah ditinjau dan disetujui oleh Google pada 2026, melalui verifikasi OAuth dan penilaian keamanan CASA yang independen.

Akun Workspace

Akun Google Workspace masuk dengan cara yang sama, asalkan organisasi Anda mengizinkan aplikasi pihak ketiga. Jika tidak, Google menampilkan pesannya sendiri di halaman masuk dan Hark tidak dapat melanjutkan; administrator Anda dapat mengizinkan Hark dari konsol admin Workspace.

Beberapa akun

Untuk menambahkan akun Google lain, klik foto akun Anda di kanan atas jendela lalu pilih “Add account…”, atau gunakan “Add account…” di “Settings › Accounts and Import”. Cara masuknya sama seperti akun pertama, dan Hark menghubungkan hingga lima akun. Dengan dua akun atau lebih, “All Inboxes” di sidebar menampilkan kotak masuk semua akun dalam satu daftar, dan pencarian dari sana mencari di semua akun tersebut.

Pemberitahuan, Dock, dan bar menu

Sampai Anda memutuskan, Hark menampilkan bilah di bagian atas jendela yang meminta Anda menyalakan pemberitahuan; klik “Turn On” dan macOS akan menanyakan apakah Hark boleh melakukannya. Permintaan yang sama ada di tombol “Allow…” di Settings › General › Desktop notifications. Jika Anda menolak lalu berubah pikiran, pengaturannya ada di Pengaturan Sistem › Pemberitahuan › Hark.

Hal yang diberitahukan Hark diatur di Settings › General › Desktop notifications: pesan baru; undangan, perubahan, dan pembatalan kalender; apakah pemberitahuan menampilkan subjek dan pratinjau; serta apakah memutar suara. Hark tetap diam selama menjadi aplikasi yang aktif — suara untuk sesuatu yang sudah ada di layar Anda hanyalah gangguan.

Badge Dock menampilkan jumlah belum dibaca di kotak masuk Anda, angka yang sama dengan yang ditampilkan Gmail — jika ada beberapa akun, totalnya dari akun yang mengaktifkan “Count in Dock badge” (“Settings › Accounts and Import”); matikan dengan “Show unread count in Dock” di “Settings › General › Appearance”. Item di bar menu memberi sekilas pandang pada apa yang baru masuk tanpa memunculkan jendela ke depan.

Email

Label Anda ada di bar samping dan pada pesan, dan itu adalah label Gmail Anda — perubahan yang dibuat di Hark tampil di web dan di ponsel Anda. Panel baca memiliki tindakan yang Anda harapkan: arsip, label, bintang, tandai belum dibaca, tunda hingga waktu yang Anda pilih (Hark, bukan Google, yang mengembalikannya, jadi Hark harus berjalan agar pesan itu kembali), bisukan percakapan, pindahkan ke Sampah. Email milis menampilkan tautan Unsubscribe di bagian atas.

Penelusuran. Operator Gmail sendiri — from:, has:attachment, is:unread, older_than:1y — dikirim ke Google persis seperti yang diketik, dan hasilnya adalah hasil Gmail. Penelusuran yang ingin Anda simpan bisa dijadikan filter Gmail dengan “Create filter”, dan filter itu kemudian berjalan di sisi Google untuk semua perangkat.
Menulis. Penulisan pesan berlangsung di tampilan teks macOS sungguhan: tebal, miring, dan garis bawah dari bilah format, tautan, gambar sebaris, pemeriksa ejaan sistem. Letakkan file di pesan untuk melampirkannya, atau lampirkan file Google Drive dari pemilih file. “Undo Send” menahan pesan selama beberapa detik setelah Anda mengirimnya (5 hingga 30, di Settings › General › Sending). “Schedule Send” menyimpan pesan sebagai draf dan mengirimnya pada waktu yang Anda pilih — Hark harus berjalan pada saat itu, atau pesan terkirim saat Hark dibuka berikutnya, karena API Gmail tidak memiliki fitur kirim terjadwal sendiri.
Sampah, bukan hapus. Hark memindahkan pesan ke Sampah dan tidak pernah menghapus secara permanen, memang dirancang demikian; mengosongkan Sampah dilakukan di Gmail versi web.
Gambar dalam pesan. Secara default Hark menampilkan gambar jarak jauh dalam pesan. Agar ditanya terlebih dahulu, setel “External images” ke “Ask before displaying” di Settings › General.
Setelan yang hanya ada di web. Beberapa setelan Gmail tidak tersedia untuk aplikasi mana pun. Hark mencantumkannya di Settings dengan tautan yang membuka Gmail versi web di akun yang tepat, alih-alih berpura-pura setelan itu tidak ada.

Kalender dan Tasks

Kalender hanya satu klik dari kotak masuk Anda di rail kiri. Tampilan Hari, Minggu, Bulan, Tahun, dan Jadwal, ditambah rentang 4 hari, 2 minggu, dan 4 minggu; seret untuk membuat, seret untuk memindahkan atau mengubah ukuran; pemberitahuan “Undo” setelah perubahan; acara berulang bisa diedit untuk acara ini, acara ini dan berikutnya, atau semua. Kalender ditampilkan dan disembunyikan dari bar samping, yang juga dipakai untuk membuat, membagikan, dan berlangganan kalender. Google Tasks terbuka di panel di samping kisi, dan tugas yang diseret ke suatu hari akan dijadwalkan di hari itu.

Undangan yang masuk ke email Anda menampilkan Ya, Tidak, dan Mungkin pada pesannya, dan jawaban Anda langsung tercatat di kalender. Penjelasan lengkapnya ada di Google Calendar sebagai aplikasi Mac native.

Keyboard

j dan k, atau tombol panah untuk bergerak di dalam daftar.
Esc keluar dari pesan dan kembali ke daftar.
Tebal, miring, dan garis bawah belum punya pintasan; tersedia di bilah format saat menulis.
Zoom In, Zoom Out, dan Actual Size ada di menu View dan mengubah ukuran teks pesan.
⌘, membuka Settings, seperti di setiap aplikasi Mac.
⇧⌘R membuka “Report a Bug”.

Lokasi data Anda

Hark tidak memiliki server untuk email Anda; semua yang disimpannya ada di Mac Anda. Kredensial akun Google Anda ada di Rantai Kunci macOS. Semua hal lain yang disimpannya — cache pesan, acara, dan tugas (satu folder per akun), lampiran yang diunduh, gambar jarak jauh, foto pengirim, dan logo yang di-cache, setelan Anda, 25 penelusuran terakhir, dan id percakapan yang Anda bisukan — ada di dalam kontainer sandbox Hark, ~/Library/Containers/com.souplin.hark, di dalam folder Library Anda sendiri.

Settings › Advanced berisi tiga kontrol yang penting di sini. “Clear cache” menghapus gambar yang di-cache dan lampiran yang diunduh — email, draf, percakapan yang ditunda, dan akun Anda tetap utuh, dan gambar serta lampiran akan dimuat lagi saat dipakai berikutnya. “Send crash reports” nonaktif secara default; jika aktif, crash akan mengirim stack trace, jenis exception, sinyal dan alasan penghentian, thread mana yang crash, kapan terjadinya dan id macOS untuk crash tersebut, versi aplikasi, build dan commit, serta versi macOS dan model perangkat keras — tidak pernah email Anda. “Look up avatars on gravatar.com” nonaktif secara default; jika aktif, Hark mengirim hash alamat setiap kontak ke layanan tersebut. Gambaran lengkapnya, termasuk isi laporan bug, ada di klien Gmail yang tak pernah melihat email Anda.

Keluar dan uninstal

Untuk keluar, klik foto akun Anda di kanan atas jendela dan pilih “Sign out” dari alamat Anda, atau gunakan “Sign out” di “Settings › Accounts and Import”. Keluar dari satu-satunya (atau terakhir) akun Anda melakukan tiga hal: meminta Google mencabut akses Hark ke akun Anda, menghapus kredensial dari Rantai Kunci, dan menghapus cache akun tersebut dari disk Anda. Jika ada beberapa akun, “Settings › Accounts and Import” menyediakan “Remove…” untuk masing-masing akun, dan menu akun menyediakan “Remove” alamat Anda… untuk akun yang aktif: ini menghapus kredensial dan cache akun tersebut, dan mencabut akses Hark di Google hanya jika Anda mencentang “Also revoke Hark’s access to this Google account.”

Untuk uninstal, hapus dulu setiap akun, dengan mencentang “Also revoke Hark’s access to this Google account.” setiap kali opsi itu muncul — keluar dari akun terakhir selalu mencabut akses — lalu tutup Hark dan seret dari Aplikasi ke Tong Sampah. Untuk menghapus semua jejak, hapus juga ~/Library/Containers/com.souplin.hark.

Jika Anda menghapus aplikasi, atau sebuah akun, tanpa mencabut akses Hark, izinnya masih ada di akun Google Anda: buka myaccount.google.com/permissions, temukan Hark di bawah aplikasi pihak ketiga, dan hapus aksesnya. Item Rantai Kunci ada di Akses Rantai Kunci, dengan nama yang diawali com.hark.oauth.

Melaporkan bug

Pilih “Report a Bug” dari menu Help (⇧⌘R), pilih bagian aplikasi yang bermasalah, lalu ceritakan apa yang terjadi. Laporan itu memuat apa yang Anda ketik, apakah Anda menandainya sebagai bug atau permintaan, area yang Anda pilih, gambar yang Anda lampirkan, kolom nama-atau-email — sudah terisi dengan alamat yang sedang masuk; kosongkan jika Anda tidak ingin dikenali — serta fakta tentang aplikasi dan mesin: versi, build dan commit, versi macOS, model perangkat keras, jumlah inti CPU, ukuran memori, ruang disk kosong, lokal, zona waktu, status termal, mode daya rendah, jam sejak boot, waktu pengiriman, berapa akun yang terhubung (hanya jumlah), dan id acak per instalasi. Laporan tidak pernah memuat isi pesan, subjek, alamat orang lain, token, atau log. Tangkapan layar sering kali cara tercepat untuk menunjukkan bug kepada kami — dan itulah satu-satunya cara isi kotak masuk Anda bisa sampai ke kami, jadi potonglah jika perlu.

Atau kirim email ke support@souplin.com. Sertakan nomor build dari “About Hark” jika bisa.

Bahasa

Hark tersedia dalam bahasa Inggris dan Mandarin Sederhana. Settings › General › Language mengatur bahasa tampilan Gmail sekaligus antarmuka Hark sendiri; Hark mengikutinya jika bahasa itu sudah diterjemahkan dan tetap berbahasa Inggris jika belum. Mulai ulang Hark agar bahasa antarmuka berubah.