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मदद: अपने Mac पर Hark इंस्टॉल करना और इस्तेमाल करना

इस पेज पर लिखी हर बात ऐप के आज के वर्शन के बारे में है। अगर यहाँ कुछ गलत है, या आपका सवाल यहाँ नहीं है, तो support@souplin.com पर लिखें — कोई इंसान जवाब देगा।

ज़रूरतें और इंस्टॉल करना

Hark, Apple silicon (M1 या बाद का) वाले Mac पर macOS 14 (Sonoma) या बाद के वर्शन पर चलता है; Intel Mac सपोर्टेड नहीं हैं। इसके लिए एक Gmail या Google Workspace अकाउंट चाहिए।

पहली बार खोलने पर Sign in with Google चुनें। macOS अपनी ही एक विंडो में Google का अपना साइन-इन पेज खोलता है — Hark को आपका पासवर्ड कभी नहीं दिखता, और टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन या सिक्योरिटी की वहाँ वैसे ही काम करते हैं जैसे कहीं और। साइन इन पूरा होने पर विंडो बंद हो जाती है और आपका इनबॉक्स लोड हो जाता है।

Google की सहमति स्क्रीन पर लिखा होता है कि Hark क्या माँग रहा है। आसान शब्दों में, हर एक की वजह के साथ:

आपका Gmail पढ़ना, व्यवस्थित करना और भेजना। यह खुद मेल क्लाइंट का काम है: मेसेज दिखाना, उन्हें पढ़ा हुआ मार्क करना, लेबल, आर्काइव, स्नूज़, ड्राफ़्ट और भेजना। Hark जानबूझकर वह अनुमति नहीं माँगता जिससे मेल हमेशा के लिए डिलीट किया जा सके, इसलिए वह किसी मेसेज को सिर्फ़ Trash में ही भेज सकता है।
Gmail की बुनियादी सेटिंग। आपका सिग्नेचर, छुट्टी वाला ऑटो-रिप्लाई, फ़िल्टर और send-as पते, ताकि आप उन्हें Hark की Settings में संभाल सकें और बदलाव वेब पर भी दिखे।
आपके कैलेंडर। इवेंट देखना, बनाना और बदलना, न्योतों का जवाब देना, कैलेंडर दिखाना और छिपाना, नए कैलेंडर बनाना और शेयर करना।
आपके टास्क। कैलेंडर के बगल में Google Tasks पैनल।
आपके कॉन्टैक्ट, सिर्फ़ पढ़ने के लिए। टाइप करते समय पाने वाले या मेहमान का नाम पूरा करना, और भेजने वाले की फ़ोटो दिखाना। Hark आपके कॉन्टैक्ट में कभी कुछ नहीं लिखता।
Drive की वे फ़ाइलें जो आप चुनते हैं। Google के अपने पिकर में चुनी गई Google Drive फ़ाइल अटैच करना। Hark सिर्फ़ आपकी चुनी हुई फ़ाइलें देख सकता है, आपका पूरा Drive कभी नहीं।
आपका ईमेल पता और नाम। ताकि Hark के अंदर अकाउंट पर नाम दिखाया जा सके।

Google द्वारा समीक्षा की गई

Google ने 2026 में अपने OAuth वेरिफ़िकेशन और एक स्वतंत्र CASA सुरक्षा आकलन के ज़रिए आपके Google अकाउंट तक Hark के एक्सेस की समीक्षा की और उसे मंज़ूरी दी।

Workspace अकाउंट

Google Workspace अकाउंट से भी इसी तरह साइन इन होता है, बशर्ते आपका संगठन थर्ड-पार्टी ऐप की अनुमति देता हो। अगर नहीं देता, तो Google साइन-इन पेज पर अपना मेसेज दिखाता है और Hark आगे नहीं बढ़ पाता; आपका एडमिनिस्ट्रेटर Workspace एडमिन कंसोल से Hark को अनुमति दे सकता है।

कई अकाउंट

दूसरा Google अकाउंट जोड़ने के लिए विंडो में ऊपर दाईं ओर अपनी अकाउंट फ़ोटो पर क्लिक करें और Add account… चुनें, या Settings › Accounts and Import में Add account… इस्तेमाल करें। साइन इन पहले अकाउंट की तरह ही होता है, और Hark ज़्यादा से ज़्यादा पाँच अकाउंट जोड़ता है। दो या ज़्यादा अकाउंट होने पर साइडबार में All Inboxes सभी अकाउंट के इनबॉक्स एक ही सूची में दिखाता है, और वहाँ से की गई सर्च सभी अकाउंट में खोजती है।

नोटिफ़िकेशन, Dock और मेनू बार

जब तक आप फ़ैसला नहीं करते, Hark विंडो के ऊपर एक पट्टी दिखाता है जो नोटिफ़िकेशन चालू करने को कहती है; Turn On पर क्लिक करें और macOS अनुमति माँगेगा। यही अनुरोध Settings › General › Desktop notifications में Allow… बटन से भी किया जा सकता है। अगर आपने मना कर दिया था और अब मन बदल गया है, तो यह System Settings › Notifications › Hark में मिलेगा।

Hark किन बातों की सूचना देता है, यह Settings › General › Desktop notifications में तय होता है: नए मेसेज; कैलेंडर के न्योते, बदलाव और रद्द होने की सूचना; नोटिफ़िकेशन में विषय और झलक दिखे या नहीं; और आवाज़ बजे या नहीं। जब आप Hark ही इस्तेमाल कर रहे हों, तब वह चुप रहता है — जो चीज़ पहले से आपकी स्क्रीन पर है, उसके लिए आवाज़ सिर्फ़ शोर है।

Dock बैज आपके इनबॉक्स के बिना पढ़े मेल की गिनती दिखाता है, वही संख्या जो Gmail दिखाता है — कई अकाउंट होने पर, उन अकाउंट का कुल जिनमें Count in Dock badge चालू है (Settings › Accounts and Import); इसे Settings › General › Appearance में Show unread count in Dock से बंद करें। मेनू बार आइटम से आप विंडो को सामने लाए बिना एक नज़र में देख सकते हैं कि अभी क्या आया है।

मेल

आपके लेबल साइडबार में और मेसेज पर दिखते हैं, और वे आपके Gmail के ही लेबल हैं — Hark में किया गया बदलाव वेब पर और आपके फ़ोन पर भी दिखता है। रीडिंग पैन में वे सारे ऐक्शन हैं जिनकी आप उम्मीद करते हैं: आर्काइव, लेबल, स्टार, बिना पढ़ा मार्क करना, अपने चुने समय तक स्नूज़ करना (मेसेज को Google नहीं, Hark वापस लाता है, इसलिए उसके लौटने के लिए Hark का चलते रहना ज़रूरी है), बातचीत म्यूट करना, Trash में भेजना। मेलिंग लिस्ट वाले मेल में सबसे ऊपर Unsubscribe लिंक दिखता है।

सर्च। Gmail के अपने ऑपरेटर — from:, has:attachment, is:unread, older_than:1y — जैसे टाइप किए गए वैसे ही Google को भेजे जाते हैं, और नतीजे Gmail के ही होते हैं। जिस सर्च को आप रखना चाहें, उसे Create filter से Gmail फ़िल्टर में बदला जा सकता है, और फिर वह फ़िल्टर हर डिवाइस के लिए Google की तरफ़ चलता है।
लिखना। मेल लिखने का काम एक असली macOS टेक्स्ट व्यू में होता है: फ़ॉर्मैटिंग बार से बोल्ड, इटैलिक और अंडरलाइन, लिंक, इनलाइन इमेज, सिस्टम का स्पेल चेकर। किसी फ़ाइल को अटैच करने के लिए उसे मेसेज पर छोड़ें, या पिकर से Google Drive फ़ाइल अटैच करें। Undo Send भेजने के बाद मेसेज को कुछ सेकंड रोककर रखता है (5 से 30, Settings › General › Sending में)। Schedule Send मेसेज को ड्राफ़्ट के रूप में सेव करता है और आपके चुने समय पर भेजता है — उस समय Hark का चलना ज़रूरी है, वरना मेसेज अगली बार Hark खुलने पर जाता है, क्योंकि Gmail के API में शेड्यूल करके भेजने की अपनी कोई सुविधा नहीं है।
Trash, डिलीट नहीं। Hark जानबूझकर मेसेज को सिर्फ़ Trash में भेजता है और कभी हमेशा के लिए डिलीट नहीं करता; Trash खाली करने का काम वेब पर Gmail में होता है।
मेसेज में इमेज। डिफ़ॉल्ट रूप से Hark मेसेज की रिमोट इमेज दिखाता है। अगर आप चाहते हैं कि पहले पूछा जाए, तो Settings › General में External images को Ask before displaying पर सेट करें।
वे सेटिंग जो वेब पर ही हैं। Gmail की कुछ सेटिंग किसी भी ऐप के लिए उपलब्ध नहीं हैं। Hark यह दिखावा नहीं करता कि वे हैं ही नहीं — वह उन्हें Settings में एक लिंक के साथ दिखाता है, जो सही अकाउंट पर वेब वाला Gmail खोलता है।

कैलेंडर और Tasks

बाईं साइडबार में कैलेंडर आपके इनबॉक्स से एक क्लिक दूर है। Day, Week, Month, Year और Schedule व्यू, साथ में 4 दिन, 2 हफ़्ते और 4 हफ़्ते की अवधि; खींचकर इवेंट बनाएँ, खींचकर उसे खिसकाएँ या उसका आकार बदलें; बदलाव के बाद Undo का संदेश; दोहराए जाने वाले इवेंट में बदलाव सिर्फ़ इस इवेंट, इस और आगे वाले, या सभी के लिए। कैलेंडर साइडबार से दिखाए और छिपाए जाते हैं, और वहीं से कैलेंडर बनाए, शेयर और सब्सक्राइब भी किए जाते हैं। Google Tasks ग्रिड के बगल में एक पैनल में खुलता है, और किसी दिन पर खींचा गया टास्क उसी दिन शेड्यूल हो जाता है।

आपके मेल में आए न्योते पर मेसेज में ही Yes, No और Maybe दिखते हैं, और आपका जवाब सीधे कैलेंडर में दर्ज हो जाता है। पूरा ब्योरा नेटिव Mac ऐप के रूप में Google Calendar पर है।

कीबोर्ड

j और k, या ऐरो कीज़ से सूची में ऊपर-नीचे जाएँ।
Esc मेसेज से बाहर निकलकर सूची पर लौटाता है।
बोल्ड, इटैलिक और अंडरलाइन के लिए अभी कोई की नहीं है; लिखते समय ये फ़ॉर्मैटिंग बार में मिलते हैं।
Zoom In, Zoom Out और Actual Size View मेनू में हैं और मेसेज के टेक्स्ट का आकार बदलते हैं।
⌘, Settings खोलता है, जैसे हर Mac ऐप में।
⇧⌘R Report a Bug खोलता है।

आपका डेटा कहाँ रहता है

Hark के पास आपके मेल के लिए कोई सर्वर नहीं है; वह जो कुछ भी रखता है, आपके Mac पर रखता है। आपके Google अकाउंट के क्रेडेंशियल macOS कीचेन में रहते हैं। बाकी सब कुछ जो वह रखता है — मेसेज, इवेंट और टास्क का कैश (हर अकाउंट के लिए एक फ़ोल्डर), डाउनलोड किए गए अटैचमेंट, कैश की गई रिमोट इमेज, भेजने वालों की फ़ोटो और लोगो, आपकी सेटिंग, आपकी आखिरी 25 सर्च, और म्यूट की गई बातचीत की ids — Hark के सैंडबॉक्स कंटेनर ~/Library/Containers/com.souplin.hark में है, आपके अपने Library फ़ोल्डर के अंदर।

यहाँ काम के तीन कंट्रोल Settings › Advanced में हैं। Clear cache कैश की गई इमेज और डाउनलोड किए गए अटैचमेंट हटाता है — आपका मेल, ड्राफ़्ट, स्नूज़ की गई बातचीत और अकाउंट जस के तस रहते हैं, और इमेज व अटैचमेंट अगली बार इस्तेमाल पर फिर आ जाते हैं। Send crash reports डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है; चालू करने पर क्रैश होने पर ये चीज़ें भेजी जाती हैं: स्टैक ट्रेस, एक्सेप्शन का प्रकार, सिग्नल और बंद होने की वजह, कौन-सा थ्रेड क्रैश हुआ, यह कब हुआ और उस क्रैश के लिए macOS की id, ऐप का वर्शन, बिल्ड और कमिट, और macOS वर्शन व हार्डवेयर मॉडल — आपका मेल कभी नहीं। Look up avatars on gravatar.com डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है; चालू करने पर यह हर कॉन्टैक्ट के पते का एक हैश उस सर्विस को भेजता है। पूरी तस्वीर, जिसमें यह भी शामिल है कि बग रिपोर्ट में क्या जाता है, ऐसा Gmail क्लाइंट जो आपका मेल कभी नहीं देखता पर है।

साइन आउट और अनइंस्टॉल

साइन आउट करने के लिए विंडो के ऊपर दाईं ओर अपनी अकाउंट फ़ोटो पर क्लिक करें और अपने पते वाला Sign out चुनें, या Settings › Accounts and Import में Sign out इस्तेमाल करें। अपने इकलौते (या आख़िरी) अकाउंट से साइन आउट करने पर तीन काम होते हैं: Google से कहा जाता है कि आपके अकाउंट से Hark का एक्सेस वापस ले, आपके कीचेन से क्रेडेंशियल डिलीट होते हैं, और उस अकाउंट का कैश आपकी डिस्क से हटा दिया जाता है। कई अकाउंट होने पर Settings › Accounts and Import में हर अकाउंट के लिए Remove… मिलता है, और अकाउंट मेनू में सक्रिय अकाउंट के लिए अपने पते वाला Remove… मिलता है: यह उस अकाउंट के क्रेडेंशियल और कैश डिलीट करता है, और Google पर Hark का एक्सेस तभी वापस लेता है जब आप “Also revoke Hark’s access to this Google account.” पर टिक करें।

अनइंस्टॉल करने के लिए पहले हर अकाउंट हटाएँ, और जब भी “Also revoke Hark’s access to this Google account.” का विकल्प मिले, उस पर टिक करें — आख़िरी अकाउंट से साइन आउट करने पर एक्सेस हमेशा वापस लिया जाता है — फिर Hark बंद करें और उसे Applications से Trash में खींचें। हर निशान मिटाने के लिए ये भी डिलीट करें: ~/Library/Containers/com.souplin.hark।

अगर आपने Hark का एक्सेस वापस लिए बिना ऐप या कोई अकाउंट हटा दिया, तो अनुमति अब भी आपके Google अकाउंट में है: myaccount.google.com/permissions खोलें, थर्ड-पार्टी ऐप में Hark ढूँढें, और उसका एक्सेस हटा दें। कीचेन आइटम Keychain Access में मिलेंगे, जिनके नाम com.hark.oauth से शुरू होते हैं।

बग की रिपोर्ट करना

Help मेनू से Report a Bug चुनें (⇧⌘R), ऐप का वह हिस्सा चुनें जिससे समस्या जुड़ी है, और बताएँ कि क्या हुआ। रिपोर्ट में ये चीज़ें जाती हैं: आपने जो टाइप किया, आपने इसे बग मार्क किया या अनुरोध, आपका चुना हुआ हिस्सा, आपकी जोड़ी हुई कोई भी इमेज, नाम-या-ईमेल वाला फ़ील्ड — जिसमें आपका साइन-इन किया हुआ पता पहले से भरा होता है; अगर आप अपनी पहचान नहीं देना चाहते तो उसे खाली कर दें — और ऐप व मशीन से जुड़ी जानकारी: वर्शन, बिल्ड और कमिट, macOS वर्शन, हार्डवेयर मॉडल, CPU कोर की संख्या, मेमोरी का आकार, खाली डिस्क स्पेस, लोकेल, टाइम ज़ोन, थर्मल स्थिति, लो-पावर मोड, बूट के बाद से घंटे, भेजने का समय, कितने अकाउंट जुड़े हैं (सिर्फ़ गिनती) और हर इंस्टॉल की एक रैंडम id। इसमें मेसेज का कंटेंट, विषय, किसी और का पता, टोकन या लॉग कभी नहीं जाते। स्क्रीनशॉट अक्सर बग दिखाने का सबसे तेज़ तरीका होता है — और आपके इनबॉक्स से कुछ भी हम तक पहुँचने का यही एकमात्र रास्ता है, इसलिए अगर ज़रूरी हो तो उसे क्रॉप कर लें।

या support@souplin.com पर लिखें। हो सके तो About Hark से बिल्ड नंबर भी शामिल करें।

भाषा

Hark अंग्रेज़ी और सरलीकृत चीनी में उपलब्ध है। Settings › General › Language आपके Gmail की डिस्प्ले भाषा और Hark के अपने इंटरफ़ेस, दोनों को तय करता है; जहाँ अनुवाद मौजूद है वहाँ Hark उसी भाषा में चलता है, बाकी जगह अंग्रेज़ी में रहता है। इंटरफ़ेस की भाषा बदलने के लिए Hark को रीस्टार्ट करें।