সহায়তা: আপনার Mac-এ Hark ইনস্টল ও ব্যবহার

এই পেজের সবকিছু আজ যেভাবে অ্যাপটি রিলিজ হচ্ছে সেভাবেই বর্ণনা করে। এখানে কিছু ভুল থাকলে, বা আপনার প্রশ্নটি এখানে না থাকলে, support@souplin.com-এ লিখুন, একজন মানুষ উত্তর দেবেন।

প্রয়োজনীয়তা ও ইনস্টল

Hark চলে macOS 14 (Sonoma) বা পরবর্তী সংস্করণে, Apple silicon (M1 বা পরবর্তী) সহ Mac-এ; Intel Mac সমর্থিত নয়। এর জন্য একটি Gmail বা Google Workspace অ্যাকাউন্ট লাগবে।

সাইন ইন, এবং Hark কী অনুমতি চায়

প্রথমবার চালু করার সময় “Sign in with Google” বেছে নিন। macOS নিজের দেওয়া একটি উইন্ডোতে Google-এর নিজস্ব সাইন-ইন পেজ খোলে — Hark কখনো আপনার পাসওয়ার্ড দেখে না, আর টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন বা সিকিউরিটি কি সেখানে অন্য যেকোনো জায়গার মতোই কাজ করে। শেষ হলে উইন্ডোটি বন্ধ হয়ে যায় এবং আপনার ইনবক্স লোড হয়।

Google-এর সম্মতি স্ক্রিনে Hark কী কী চাইছে তার তালিকা থাকে। সহজ ভাষায়, প্রতিটির কারণসহ:

• আপনার Gmail পড়া, গোছানো ও পাঠানো। এটিই মূল মেইল ক্লায়েন্টের কাজ: মেসেজ দেখানো, পঠিত চিহ্নিত করা, লেবেল, আর্কাইভ, স্নুজ, ড্রাফট ও পাঠানো। স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুমতি Hark ইচ্ছে করেই চায় না, তাই এটি কোনো মেসেজকে কেবল ট্র্যাশে সরাতে পারে।
• Gmail-এর মৌলিক সেটিং। আপনার সিগনেচার, ছুটির অটো-রিপ্লাই, ফিল্টার ও send-as ঠিকানা, যাতে আপনি Hark-এর Settings-এ সেগুলো পরিচালনা করতে পারেন এবং পরিবর্তনটি ওয়েবেও দেখা যায়।
• আপনার ক্যালেন্ডার। ইভেন্ট দেখা, তৈরি ও সম্পাদনা করা, আমন্ত্রণের উত্তর দেওয়া, ক্যালেন্ডার দেখানো ও লুকানো, এবং ক্যালেন্ডার তৈরি ও শেয়ার করা।
• আপনার টাস্ক। ক্যালেন্ডারের পাশের Google Tasks প্যানেল।
• আপনার কন্টাক্ট, শুধু পড়ার জন্য। টাইপ করার সময় প্রাপক বা অতিথির নাম পূরণ করা, এবং প্রেরকের ছবি দেখানো। Hark কখনো আপনার কন্টাক্টে কিছু লেখে না।
• আপনার বেছে নেওয়া Drive ফাইল। Google-এর নিজস্ব পিকারে আপনার বেছে নেওয়া Google Drive ফাইল অ্যাটাচ করা। Hark কেবল আপনার বেছে নেওয়া ফাইলগুলোই দেখতে পায়, আপনার পুরো Drive কখনো নয়।
• আপনার ইমেইল ঠিকানা ও নাম। Hark-এর ভেতরে অ্যাকাউন্টটিকে চিহ্নিত করার জন্য।

Google দ্বারা পর্যালোচিত

আপনার Google অ্যাকাউন্টে Hark-এর অ্যাক্সেস 2026 সালে Google পর্যালোচনা ও অনুমোদন করেছে, তাদের OAuth যাচাই এবং একটি স্বতন্ত্র CASA নিরাপত্তা মূল্যায়নের মাধ্যমে।

Workspace অ্যাকাউন্ট

Google Workspace অ্যাকাউন্টও একইভাবে সাইন ইন করে, যদি আপনার প্রতিষ্ঠান থার্ড-পার্টি অ্যাপের অনুমতি দেয়। না দিলে Google সাইন-ইন পেজে নিজের বার্তা দেখায় এবং Hark এগোতে পারে না; আপনার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর Workspace অ্যাডমিন কনসোল থেকে Hark-কে অনুমতি দিতে পারেন।

একাধিক অ্যাকাউন্ট

আরেকটি Google অ্যাকাউন্ট যুক্ত করতে উইন্ডোর ওপরে ডান দিকে আপনার অ্যাকাউন্টের ছবিতে ক্লিক করে Add account… বেছে নিন, অথবা Settings › Accounts and Import-এ Add account… ব্যবহার করুন। সাইন ইন প্রথম অ্যাকাউন্টের মতোই হয়, আর Hark সর্বোচ্চ পাঁচটি অ্যাকাউন্ট যুক্ত করে। দুই বা তার বেশি অ্যাকাউন্ট থাকলে সাইডবারের All Inboxes সব অ্যাকাউন্টের ইনবক্স একটি তালিকায় দেখায়, আর সেখান থেকে সার্চ করলে সব অ্যাকাউন্টেই খোঁজা হয়।

নোটিফিকেশন, Dock ও মেনু বার

আপনি সিদ্ধান্ত না নেওয়া পর্যন্ত Hark উইন্ডোর ওপরে নোটিফিকেশন চালু করার অনুরোধসহ একটি বার দেখায়; “Turn On”-এ ক্লিক করলে macOS অনুমতি চায়। একই অনুরোধ পাবেন Settings › General › Desktop notifications-এর “Allow…” বোতামে। না বলে থাকলে এবং পরে মত বদলালে, সেটি আছে System Settings › Notifications › Hark-এ।

Hark কোন কোন বিষয়ে নোটিফিকেশন দেবে তা আছে Settings › General › Desktop notifications-এ: নতুন মেসেজ; ক্যালেন্ডারের আমন্ত্রণ, পরিবর্তন ও বাতিল; নোটিফিকেশনে বিষয় ও প্রিভিউ দেখাবে কি না; এবং শব্দ বাজবে কি না। Hark সক্রিয় অ্যাপ থাকার সময় চুপ থাকে — যা আগে থেকেই আপনার স্ক্রিনে আছে তার জন্য শব্দ কেবল কোলাহল।

Dock ব্যাজ আপনার ইনবক্সের অপঠিত সংখ্যা দেখায়, Gmail যে সংখ্যা দেখায় সেটিই — একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে, যেগুলোতে “Count in Dock badge” চালু (Settings › Accounts and Import) সেগুলোর মোট; Settings › General › Appearance-এর “Show unread count in Dock” দিয়ে এটি বন্ধ করতে পারেন। মেনু বার আইটেমটি উইন্ডো সামনে না এনেই সদ্য কী এসেছে তার এক ঝলক দেখায়।

মেইল

আপনার লেবেলগুলো সাইডবারে ও মেসেজে থাকে, আর সেগুলো আপনার Gmail-এরই লেবেল — Hark-এ করা পরিবর্তন ওয়েবে ও আপনার ফোনে দেখা যায়। রিডিং পেনে প্রত্যাশিত সব অ্যাকশন আছে: আর্কাইভ, লেবেল, স্টার, অপঠিত চিহ্নিত করা, আপনার বেছে নেওয়া সময় পর্যন্ত স্নুজ (Google নয়, Hark-ই সেটি ফিরিয়ে আনে, তাই ফেরার সময় Hark চালু থাকতে হবে), কথোপকথন মিউট করা, ট্র্যাশে সরানো। মেইলিং-লিস্টের মেইলের ওপরে একটি “Unsubscribe” লিংক দেখা যায়।

• সার্চ। Gmail-এর নিজস্ব অপারেটর — from:, has:attachment, is:unread, older_than:1y — যেভাবে টাইপ করেন সেভাবেই Google-এ যায়, আর ফলাফলগুলো Gmail-এরই। যে সার্চ রেখে দিতে চান সেটি “Create filter” দিয়ে Gmail ফিল্টারে পরিণত করা যায়, এবং সেই ফিল্টার তখন Google-এর দিকে আপনার সব ডিভাইসের জন্য চলে।
• লেখা। কম্পোজ হয় একটি আসল macOS টেক্সট ভিউতে: ফরম্যাটিং বার থেকে বোল্ড, ইটালিক ও আন্ডারলাইন, লিংক, ইনলাইন ছবি, সিস্টেমের বানান পরীক্ষক। অ্যাটাচ করতে মেসেজের ওপর একটি ফাইল ছেড়ে দিন, অথবা পিকার থেকে Google Drive ফাইল অ্যাটাচ করুন। “Undo Send” পাঠানোর পর কয়েক সেকেন্ড মেসেজটি আটকে রাখে (5 থেকে 30, Settings › General › Sending-এ)। “Schedule Send” মেসেজটি ড্রাফট হিসেবে সেভ করে আপনার বেছে নেওয়া সময়ে পাঠায় — তখন Hark চালু থাকতে হবে, নইলে পরের বার Hark খুললে সেটি যাবে, কারণ Gmail-এর API-তে নিজস্ব কোনো শিডিউলড সেন্ড নেই।
• ট্র্যাশ, ডিলিট নয়। নকশাগতভাবেই Hark মেসেজ ট্র্যাশে সরায় এবং কখনো স্থায়ীভাবে মোছে না; ট্র্যাশ খালি করতে হয় ওয়েবের Gmail-এ।
• মেসেজের ছবি। ডিফল্টভাবে Hark মেসেজের রিমোট ছবি দেখায়। আগে জিজ্ঞেস করাতে চাইলে Settings › General-এ “External images” সেট করুন “Ask before displaying”-এ।
• যে সেটিংগুলো ওয়েবে থাকে। Gmail-এর কয়েকটি সেটিং কোনো অ্যাপের জন্যই উপলব্ধ নয়। সেগুলো নেই বলে ভান না করে, Hark Settings-এ সেগুলোর তালিকা দেয় একটি লিংকসহ, যা সঠিক অ্যাকাউন্টে ওয়েবের Gmail খোলে।

ক্যালেন্ডার ও টাস্ক

বাঁ দিকের রেলে আপনার ইনবক্স থেকে ক্যালেন্ডার এক ক্লিক দূরে। Day, Week, Month, Year ও Schedule ভিউ, সঙ্গে 4 দিন, 2 সপ্তাহ ও 4 সপ্তাহের পরিসর; টেনে তৈরি করুন, টেনে সরান বা আকার বদলান; পরিবর্তনের পর একটি “Undo” টোস্ট; পুনরাবৃত্ত ইভেন্ট সম্পাদনা — শুধু এই ইভেন্ট, এটি ও পরবর্তীগুলো, অথবা সবগুলো। সাইডবার থেকে ক্যালেন্ডার দেখানো ও লুকানো যায়, আর সেখান থেকেই ক্যালেন্ডার তৈরি, শেয়ার ও সাবস্ক্রাইব করা যায়। Google Tasks গ্রিডের পাশে একটি প্যানেলে খোলে, এবং কোনো টাস্ক একটি দিনে টেনে আনলে সেটি সেই দিনেই নির্ধারিত হয়।

আপনার মেইলে আসা আমন্ত্রণের মেসেজে Yes, No ও Maybe দেখা যায়, এবং উত্তরটি সরাসরি ক্যালেন্ডারে লেখা হয়। পুরো বিবরণ আছে নেটিভ Mac অ্যাপ হিসেবে Google Calendar পেজে।

কিবোর্ড

• j ও k, অথবা অ্যারো কি দিয়ে তালিকায় ওপর-নিচ করুন।
• Esc মেসেজ ছেড়ে তালিকায় ফিরিয়ে নেয়।
• বোল্ড, ইটালিক ও আন্ডারলাইনের এখনো কোনো শর্টকাট নেই; লেখার সময় সেগুলো ফরম্যাটিং বারে পাবেন।
• Zoom In, Zoom Out ও Actual Size View মেনুতে আছে এবং মেসেজের লেখার আকার বদলায়।
• ⌘, Settings খোলে, অন্য সব Mac অ্যাপের মতোই।
• ⇧⌘R “Report a Bug” খোলে।

আপনার ডেটা কোথায় থাকে

আপনার মেইলের জন্য Hark-এর কোনো সার্ভার নেই; এটি যা কিছু রাখে সবই আপনার Mac-এ। আপনার Google অ্যাকাউন্টের ক্রেডেনশিয়াল থাকে macOS Keychain-এ। এটি আর যা কিছু রাখে — মেসেজ, ইভেন্ট ও টাস্কের ক্যাশ (প্রতি অ্যাকাউন্টে একটি ফোল্ডার), ডাউনলোড করা অ্যাটাচমেন্ট, ক্যাশ করা রিমোট ছবি, প্রেরকের ছবি ও লোগো, আপনার সেটিং, শেষ 25টি সার্চ, এবং আপনার মিউট করা কথোপকথনের id — সবই Hark-এর স্যান্ডবক্স কনটেইনার ~/Library/Containers/com.souplin.hark-এর ভেতরে, আপনার নিজের Library ফোল্ডারে।

এখানে গুরুত্বপূর্ণ তিনটি নিয়ন্ত্রণ আছে Settings › Advanced-এ। “Clear cache” ক্যাশ করা ছবি ও ডাউনলোড করা অ্যাটাচমেন্ট মুছে দেয় — আপনার মেইল, ড্রাফট, স্নুজ করা কথোপকথন ও অ্যাকাউন্ট অক্ষত থাকে, আর ছবি ও অ্যাটাচমেন্ট পরের বার ব্যবহারের সময় ফিরে আসে। “Send crash reports” ডিফল্টভাবে বন্ধ; চালু থাকলে ক্র্যাশ হলে পাঠানো হয় স্ট্যাক ট্রেস, এক্সেপশনের ধরন, সিগন্যাল ও বন্ধ হওয়ার কারণ, কোন থ্রেড ক্র্যাশ করেছে, কখন ঘটেছে ও সেই ক্র্যাশের জন্য macOS-এর id, অ্যাপের সংস্করণ, বিল্ড ও কমিট, এবং macOS সংস্করণ ও হার্ডওয়্যার মডেল — আপনার মেইল কখনো নয়। “Look up avatars on gravatar.com” ডিফল্টভাবে বন্ধ; চালু থাকলে এটি প্রতিটি কন্টাক্টের ঠিকানার একটি হ্যাশ ওই সার্ভিসে পাঠায়। বাগ রিপোর্টে কী থাকে তা সহ পুরো চিত্র আছে যে Gmail ক্লায়েন্ট আপনার মেইল কখনো দেখে না পেজে।

সাইন আউট ও আনইনস্টল

সাইন আউট করতে উইন্ডোর ওপরে ডান দিকে আপনার অ্যাকাউন্টের ছবিতে ক্লিক করে আপনার ঠিকানাসহ “Sign out of …” বেছে নিন, অথবা Settings › Accounts and Import-এর “Sign out” ব্যবহার করুন। আপনার একমাত্র (বা শেষ) অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট তিনটি কাজ করে: Google-কে আপনার অ্যাকাউন্টে Hark-এর অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করতে বলে, আপনার Keychain থেকে ক্রেডেনশিয়াল মুছে দেয়, এবং আপনার ডিস্ক থেকে সেই অ্যাকাউন্টের ক্যাশ সরিয়ে দেয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে Settings › Accounts and Import-এ প্রতিটির জন্য “Remove…” পাবেন, আর অ্যাকাউন্ট মেনুতে সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার ঠিকানাসহ “Remove …” পাবেন: এটি সেই অ্যাকাউন্টের ক্রেডেনশিয়াল ও ক্যাশ মুছে দেয়, আর কেবল “Also revoke Hark’s access to this Google account.” টিক দিলে তবেই Google-এ Hark-এর অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করে।

আনইনস্টল করতে আগে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সরিয়ে দিন, আর যতবার “Also revoke Hark’s access to this Google account.” অপশনটি আসে ততবার তাতে টিক দিন — শেষ অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট সবসময়ই অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করে — তারপর Hark বন্ধ করে Applications থেকে ট্র্যাশে টেনে আনুন। সব চিহ্ন মুছতে চাইলে এটিও মুছে দিন: ~/Library/Containers/com.souplin.hark।

Hark-এর অ্যাক্সেস প্রত্যাহার না করেই অ্যাপটি বা কোনো অ্যাকাউন্ট সরিয়ে ফেললে অনুমতিটি আপনার Google অ্যাকাউন্টে থেকে যায়: myaccount.google.com/permissions খুলুন, থার্ড-পার্টি অ্যাপের মধ্যে Hark খুঁজুন, এবং এর অ্যাক্সেস সরিয়ে দিন। Keychain আইটেমগুলো আছে Keychain Access-এ, যাদের নাম শুরু হয় com.hark.oauth দিয়ে।

বাগ রিপোর্ট করা

Help মেনু থেকে “Report a Bug” বেছে নিন (⇧⌘R), অ্যাপের কোন অংশ নিয়ে তা বেছে নিন, আর কী ঘটেছে লিখুন। রিপোর্টে থাকে: আপনি যা টাইপ করেছেন, আপনি এটিকে বাগ না অনুরোধ হিসেবে চিহ্নিত করেছেন, আপনার বেছে নেওয়া অংশ, আপনার যুক্ত করা যেকোনো ছবি, নাম-বা-ইমেইল ঘর — আপনার সাইন-ইন করা ঠিকানা দিয়ে আগে থেকে পূরণ করা; পরিচয় দিতে না চাইলে মুছে দিন — এবং অ্যাপ ও মেশিনের তথ্য: সংস্করণ, বিল্ড ও কমিট, macOS সংস্করণ, হার্ডওয়্যার মডেল, CPU কোরের সংখ্যা, মেমরির পরিমাণ, ডিস্কের খালি জায়গা, লোকেল, টাইম জোন, থার্মাল অবস্থা, লো-পাওয়ার মোড, বুট হওয়ার পর কত ঘণ্টা, পাঠানোর সময়, কতগুলো অ্যাকাউন্ট যুক্ত (শুধু সংখ্যা) এবং প্রতি ইনস্টলের একটি র‍্যান্ডম id। এতে কখনো মেসেজের বিষয়বস্তু, বিষয়, অন্য কারও ঠিকানা, টোকেন বা লগ থাকে না। বাগ দেখানোর দ্রুততম উপায় প্রায়ই একটি স্ক্রিনশট — আর আপনার ইনবক্সের কিছু আমাদের কাছে পৌঁছানোর একমাত্র উপায়ও এটিই, তাই দরকার হলে ক্রপ করে নিন।

অথবা support@souplin.com-এ লিখুন। পারলে “About Hark” থেকে বিল্ড নম্বরটি যুক্ত করুন।

ভাষা

Hark ইংরেজি ও সরলীকৃত চীনা ভাষায় পাওয়া যায়। Settings › General › Language আপনার Gmail-এর প্রদর্শন ভাষা এবং Hark-এর নিজস্ব ইন্টারফেস — দুটোই ঠিক করে; যেখানে অনুবাদ আছে সেখানে Hark সেটি অনুসরণ করে, বাকি জায়গায় ইংরেজিতেই থাকে। ইন্টারফেসের ভাষা বদলাতে Hark আবার চালু করুন।